Батанов ОВ, Голоядова ТО. ІНСТИТУТ БІЗНЕС-ОМБУДСМАНІВ У СУЧАСНОМУ СВІТІ: ПРОБЛЕМИ КОНЦЕПТУАЛІЗАЦІЇ ТА КОНСТИТУЮВАННЯ. expert [інтернет]. 12, Жовтень 2020 [цит. за 07, Червень 2025];(5(11):70-85. доступний у: http://journals.maup.com.ua/index.php/expert/article/view/1779