ЗЕЛИНСКАЯ, Ю. Н. «РОЛЬ КАЧЕСТВЕННОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ В РАБОТЕ ТУРИСТИЧЕСКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ». Наукові праці Міжрегіональної Академії управління персоналом. Психологія, no. 3 (30) (Червень 1, 2022): 213-216. дата звернення Квітень 28, 2025. http://journals.maup.com.ua/index.php/psychology/article/view/1618.