Мельник, О. «СИСТЕМА ПОСЛУГ, ЩО НАДАЮТЬСЯ ОРГАНАМИ ДЕРЖАВНОЇ ВЛАДИ: ПОНЯТТЯ, ВИДИ ТА СТРУКТУРА». Публічне урядування, вип. 1 (1), Листопад 2015, с. 128-3, http://journals.maup.com.ua/index.php/public-management/article/view/785.