Кондратенко, М. «ОСНОВНІ НАПРЯМИ ПІДВИЩЕННЯ ЯКОСТІ ПУБЛІЧНИХ ПОСЛУГ В ОБ’ЄДНАНИХ ТЕРИТОРІАЛЬНИХ ГРОМАДАХ». Публічне урядування, вип. 5 (20), Грудень 2020, с. 135-42, doi:10.32689/2617-2224-2019-5(20)-135-142.