ЗЕЛИНСКАЯ, Ю. Н. 2022. «РОЛЬ КАЧЕСТВЕННОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ В РАБОТЕ ТУРИСТИЧЕСКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ». Наукові праці Міжрегіональної Академії управління персоналом. Психологія, вип. 3 (30) (Червень):213-16. https://journals.maup.com.ua/index.php/psychology/article/view/1618.