PROFESSIONAL COMMUNICATION OF PUBLIC SERVANTS IN THE CONTEXT OF WAR: ANALYSIS OF CHALLENGES AND OBSTACLES
DOI:
https://doi.org/10.32689/2523-4625-2022-5(65)-15Keywords:
professional communication, public servants, war, security, crisis management, effectiveness, strategies, methods, challenges, martial law.Abstract
In a scientific study the author considered the professional communication of civil servants in the conditions of war. A brief review of the literature was conducted to find out what factors influence the effectiveness of communication in wartime, and what is an obstacle. The purpose of the study is to analyze the professional communication of public servants in the context of full-scale war, in particular to analyze the challenges and obstacles that civil servants face, as well as to identify strategies and methods that can help them to ensure effective communication The author focused his research on characterizing the challenges and obstacles that public servants face during wartime and on analyzing strategies and methods that can help them ensure effective communication. The study focuses on public officials who communicate with the public in difficult situations. Challenges for the development of communication between public servants at various levels with the public during martial law, especially in frontline areas, are comprehensively analyzed. The results of the study can be useful for public servants, political and military leaders dealing with issues of security and crisis management.
References
Невальонний Є. Сутність комунікації як процесу у сфері управління. Наука і оборона. № 2. 2019.
Харченко І. Комунікація під час криз. Комунікаційний інструментарій для держслужбовців. 2018.
Стратегічні комунікації в умовах гібридної війни: погляд від волонтера до науковця : монографія. К. : НА СБ України, 2018. 517 с. 4. Іванов В., Волошенюк О., Кульчинська Л. Медіаосвіта та медіаграмотність: короткий огляд. Академія української преси. 2011. 58 с. URL: https://www.irf.ua/files/ukr/programs/media/aup-media.pd
Бень Я. Методологія дослідження механізмів реалізації демократії участі в умовах воєнного стану в Україні. Експерт: парадигми юридичних наук і державного управління. 2022. № 3(21). С. 143–154.
Алюшина Н. Державна служба по-новому. 2018. URL: https://lb.ua/blog/natalia_aliushyna/407435_ derzhavna_sluzhba_ponovomu.html
Внутрішні комунікації у воєнний та післявоєнний період: практичні поради для служб управління персоналом. Національне агенство України з питань державної служби. 2022. URL: http://surl.li/fplby
Шевченко О. Особливості комунікацій з громадськістю у публічному управлінні. Публічне адміністрування: наукові дослідження та розвиток. 2016. № 2.
Малімон В. І. Комунікаційна політика в діяльності державного службовця : навч. посібник. 2-ге вид. доп. і розш. Івано-Франківськ : Місто – НВ, 2008. 344 с.
Центр стратегічних комунікацій та інформаційної безпеки у Facebook. 2022. URL: https://www.facebook.com/StratcomCentreUA 11. Semenets-Orlova, Inna, et al. Information Exchange and Communication Infrastructure in the Public Sector. In: CMiGIN. 2019. P. 519–529.
