ВПЛИВ ПАРАМЕТРІВ ВІРТУАЛЬНОГО ОБРАЗУ БРЕНДУ НА ПРИЙНЯТТЯ РІШЕННЯ ПРО ПОКУПКУ В ЦИФРОВОМУ СЕРЕДОВИЩІ

Анотація

Зростання цифровізації споживчих ринків суттєво змінило взаємодію між брендом і споживачем, зробивши віртуальний імідж бренду одним з основних чинників у процесі прийняття рішень про покупку. В умовах відсутності фізичного контакту з продуктом споживачі дедалі більше орієнтуються на цифрові репрезентації, які поєднують візуальні, семантичні й символічні елементи, формуючи наскільки можливо більш цілісне сприйняття ідентичності бренду. Актуальність цього дослідження визначається необхідністю вивчення механізмів, за допомогою яких віртуальні атрибути впливають на довіру, емоційну залученість та поведінковий вибір, а також практичною важливістю розроблення ефективних стратегій брендингу для конкурентного цифрового ринку. Метою дослідження є аналіз структури та психологічних функцій параметрів віртуального іміджу бренду та визначення їхньої ролі у формуванні споживчих рішень в умовах цифрової комунікації та алгоритмічної персоналізації. У роботі використовувалися такі методи: аналіз наукової літератури – для вивчення сучасних наукових напрацювань із тематики дослідження; узагальнення та систематизація – для структурованого подання отриманих результатів. З’ясовано, що віртуальний імідж бренду функціонує як складний психологічний конструкт, що інтегрує естетичні, лінгвістичні й культурні елементи, які активують когнітивні та афективні реакції, що впливають на намір здійснити покупку. Виявлено, що візуальні параметри, такі як колірна гама, типографіка та графічна композиція, мають значний нессвідомий вплив на емоційну залученість та запам’ятовування бренду. Семантичні компоненти, зокрема тон комунікації та стиль розповіді, формують когнітивну інтерпретацію та узгодження цінностей, тоді як символічні параметри, пов’язані з культурними кодами та архетипами, зміцнюють ідентичність і соціальну приналежність. Ці ефекти можуть послаблюватися або посилюватися залежно від індивідуальних психологічних чинників – мотивації, ціннісних орієнтацій та імпульсивності – а також соціально-культурних і ситуативних обставин, наприклад відгуків, соціального підтвердження, чутливості до ціни й контексту покупки. Отже, ефективність віртуальних образів бренду залежить від їхньої здатності бути послідовними, автентичними та емоційно відповідними для цільової аудиторії. Цифровий брендинг має виходити за межі статичної візуальної ідентичності й ставати динамічною, адаптивною системою, яка персоналізує та інтерактивно залучає споживачів, зберігаючи прозорість і надійність для підтримки довіри.