УПРАВЛІННЯ БРЕНДОМ ГОТЕЛЬНИХ МЕРЕЖ В СУЧАСНИХ УМОВАХ

Анотація

Розглянуто сутність та значення бренду в діяльності підприємств сфери гостинності. Обґрунтовано, що брендинг у галузі готельного та туристичного бізнесу являє собою технологію створення та просування фірмових туристичних послуг, діяльність до формування довготермінового уподобання до них, яка ґрунтується на посиленому впливі товарного знаку, торгової марки, рекламної аргументації, матеріалів і заходів стимулювання збуту на певний сегмент споживачів; оформленні та організації місць продажу послуг, а також інших елементів та акцій у сфері рекламної діяльності, поєднаних окремою ідеєю, що виділяють послуги організації серед конкурентів, створюють її образ, підкреслюють позиції та унікальність. Доведено, що основними інструментами управління брендами суб’єктів сфери гостинності є розкрутка через мережу Інтернет (створення сайту, залучення соціальних мереж); презентації (участь у провільних подієвих заходах); рекламні кампанії (використання різних засобів реклами: преса, радіо, телебачення, Інтернет); ефективна маркетингова політика; спонсорство (участь у благодійних заходах) та кобрендинг. Аргументовано, що кобрендинг готельних мереж, постачальників, партнерів та інших учасників сприяє зміцненню брендів кожного з учасників, забезпечує компліментарність їхніх ресурсів. Метою формування спільного брендингу є створення синергії, підвищення обізнаності та підвищення цінності залучених брендів шляхом використання кожного бренду шляхом передачі асоціацій від одного бренду до іншого та диференціації їх від конкурентів. Оскільки кобренд є видимою частиною співпраці, доцільно було б визначити форми відносин між брендами та компаніями, що об’єднуються, які включають слабкий та сильний зв’язок з брендами компаній. Слабкий зв’язок проявляється в тому, що при створенні нового бренду yt буде нічого спільного з «материнським» брендом, або простежуватиметься слабка спадковість. Посилений зв’язок проявляється в тому, що новий бренд співпадатиме або з одним з «материнських» брендів або з обома. Проаналізовано Топ 50 брендів готельних мереж у світі станом на 2022 рік та приклади кобрендингу в готельній індустрії. Доведено, що кобрендинг може бути ефективним інструменто зміцнення ринкових позицій готельних підприємств та дасть можливість зміцнювати відносини з клієнтами та збільшувати прибутковість компанії. Тому для готелів важливо розглядати кобрендинг як цінний інструмент у своїй бізнес-стратегії та шукати партнерські відносини, вигідні як їхньому бренду, так і їхнім клієнтам.