РОЛЬ ТАЙМ-МЕНЕДЖМЕНТУ В ПІДВИЩЕННІ ЕФЕКТИВНОСТІ УПРАВЛІННЯ ТУРИСТИЧНИМ ПІДПРИЄМСТВОМ ЯК СУБ’ЄКТОМ ІНДУСТРІЇ ГОСТИННОСТІ
DOI:
https://doi.org/10.32689/2523-4536/65-5Ключові слова:
менеджмент гостинності, планування, самоменеджмент, стратегія тайм-менеджменту, тайм-менеджмент, туристичне підприємство, цілепокладання, часова компетентністьАнотація
У статті запропонована авторська інтерпретація тайм-менеджменту та обґрунтовано його зв’язок з іншими складовими самоменеджменту, менеджменту гостинності і загальної системи управління туристичним підприємством. Розглянуто специфічні риси туристичного бізнес-середовища, що висувають підвищені вимоги до використання часового ресурсу. Охарактеризовані базові принципи застосування технологій індивідуального, корпоративного і соціального тайм-менеджменту в індустрії гостинності. Обґрунтована доцільність формування у працівників туристичного підприємства часової компетентності, що забезпечить успішну адаптацію людського чинника до просторово-часового континууму, в якому здійснюється купівля-продаж послуг гостинності. Виконана систематизація основних методів тайм-менеджменту за характером виконуваних управлінських завдань та розроблений алгоритм дій щодо формування оптимальної стратегії тайм-менеджменту. Наведене авторське визначення терміна «стратегія тайм-менеджменту туристичного підприємства».
Посилання
Сахно О.В., Денисова А.В. Самоменеджмент: навчально-методичний посібник до самостійного вивчення спецкурсу «Тайм-менеджмент». Біла Церква : БІНПО УМО, 2017. 146 с.
Федишин В.В. Особливості управління розвитком туристичних підприємств. Соціально-економічні проблеми сучасного періоду України. 2018. Вип. 5. С. 174–177. URL: http://nbuv.gov.ua/UJRN/sepspu_2018_5_30 (дата звернення: 15.02.2022).
Проценко В.М. Напрями підвищення ефективності менеджменту в туризмі. Глобальні та національні проблеми в економіці. 2017. Вип. 18. С. 129–132. URL: http://global-national.in.ua/archive/18-2017/27.pdf (дата звернення: 15.02.2022).
Гаврилюк А.М., Плецан Х.В. Тайм-менеджмент як складова успішної комунікативної взаємодії в індустрії туризму України. Ефективна економіка. 2016. № 1. URL: http://nbuv.gov.ua/UJRN/efek_2016_1_9 (дата звернення: 25.01.2022).
Євтушевська О. Тайм-менеджмент як вияв світогляду сучасної людини. Вісник Київського національного університету ім. Т. Шевченка. Серія “Економіка”. 2017. № 3 (192). С. 15–18.
Причепа І.В., Соломонюк І.Л., Лесько Т.В. Тайм-менеджмент як дієвий інструмент ефективного використання часу успішного менеджера за сучасних умов. Ефективна економіка. 2018. № 12. URL: http://www.economy.nayka.com.ua/?op=1&z=6781 (дата звернення: 19.04.2022).
Лазоренко Т.В., Дідченко Ю.О., Михайлова Є.Д. Правила успішного використання тайм-менеджменту. Молодий вчений. 2017. № 1 (41). С. 632–635.
Ковальчук Н.В. Тайм-менеджмент як засіб досягнення мети. Науковий погляд: економіка та управління. 2019. № 1 (63). С. 118–123.
Кириченко І.В., Шленьова М.Г. Класичні підходи до тайм-менеджменту в сучасних реаліях. Науковий огляд. 2022. № 1 (81). С. 18–29.
Матукова Г.І., Макаренко В.О. Тайм-менеджмент у системі управління персоналом: теорія та практика впровадження. Вісник Одеського національного університету. Серія “Економіка”. 2018. Т. 23. Вип. 6 (71). С. 58–63.
Боришкевич І.І., Жук О.І., П’ятничук І.І. Використання основних інструментів тайм-менеджменту задля підвищення особистої ефективності. Ефективна економіка. 2020. № 5. URL: http://www.economy.nayka.com.ua/?op=1&z=7876 (дата звернення: 19.04.2022).
Крикун О. Ключові моменти тайм-менеджменту для досягнення успіху в бізнесі. Галицький економічний вісник. 2019. Том 59. № 4. С. 90–97.
Штирьов О.М., Шудра О.М. Тайм-менеджмент: історичний розвиток та використання в науці управління. Публічне управління та регіональний розвиток. 2018. № 1. С. 194–209.
Ізюмцева Н.В., Недождій В.В. Тайм-менеджмент як основа ефективного функціонування сучасного підприємства. Інфраструктура ринку. 2018. № 25. С. 305–309. URL: http://www.market-infr.od.ua/journals/2018/25_2018_ukr/51.pdf (дата звернення: 19.04.2022).
Водянка Л.Д., Тодорюк С.І., Карп А.Г. Тайм-менеджмент як техніка планування робочого часу персоналу. Економіка та держава. 2020. № 7. С. 119–123. URL: http://www.economy.in.ua/pdf/7_2020/20.pdf (дата звернення: 19.04.2022).
Острянко Т.С. Критерії, показники та рівні сформованості часової компетентності майбутніх соціальних працівників. Збірник наукових праць Херсонського державного університету. Серія “Педагогічні науки”. 2017. Вип. 80 (1). С. 235–239. URL: http://nbuv.gov.ua/UJRN/znppn_2017_80(1)__49 (дата звернення: 19.04.2022).
Підручна І.Б. Психологічні особливості часової компетентності особистості. Вісник Харківського національного університету імені В.Н. Каразіна. Серія “Психологія”. 2012. № 1009. Вип. 49. С. 49–52.
Іваницька С.Б., Галайда Т.О., Толочій Р.М. Впровадження європейських методик тайм-менеджменту в Україні. Глобальні та національні проблеми економіки. 2018. Вип. 21. С. 288–292. URL: http://global-national.in.ua/archive/21-2018/58.pdf (дата звернення: 19.04.2022).
Чкан А.С., Чкан І.О., Рубан О. Тайм-менеджмент як інструмент оптимізації роботи менеджерів із закупівель. Економічний простір. 2021. № 172. С. 61–66. URL: http://www.prostir.pdaba.dp.ua/index.php/journal/article/view/943/914 (дата звернення: 19.04.2022).
Требушкова Т.М., Куруч І.О. Тайм-менеджмент як засіб удосконалення професійної діяльності військового керівника. Честь і закон. 2021. № 4 (79). С. 61–67. URL: http://chiz.nangu.edu.ua/article/view/251510/248939 (дата звернення: 19.04.2022).
Буряченко О.Є., Яроміч С.А. Часова організація діяльності державних службовців. Приазовський економічний вісник. 2018. Вип. 1 (06). С. 44–49. URL: http://pev.kpu.zp.ua/journals/2018/1_06_uk/10.pdf (дата звернення: 19.04.2022).
Котляр Л.І. Тайм-менеджмент як засіб зниження прокрастинації у професійній діяльності державних службовців. Вчені записки ТНУ імені В.І. Вернадського. Серія “Державне управління”. 2020. Том 31 (70). № 1. С. 31–36.
Технології тайм-менеджменту в управлінській діяльності державних службовців: монографія / Л.Л. Приходченко, Н.В. Піроженко, М.П. Кернова, І.М. Синчак ; під заг. ред. Л.Л. Приходченко. Одеса : ОРІДУ НАДУ, 2021. 180 с.
Лащенко О.В., Серьогін С.С., Серьогіна Н.К. Дослідження методик тайм-менеджменту та їх використання в діяльності державних службовців. Актуальні проблеми державного управління. 2020. Вип. 2 (58). С. 149–156.
Гузар У.Є., Коркуна О.І. Особливості планування діяльності менеджерів готельно-ресторанного бізнесу. Східна Європа: економіка, бізнес та управління. 2019. № 6 (23). С. 267–273. URL: http://www.easterneurope-ebm.in.ua/journal/23_2019/41.pdf (дата звернення: 19.04.2022).
Примак Т.Ю., Васильчук О.В. Тайм-менеджмент як інструмент підвищення ефективності діяльності туристичного підприємства. Ефективна економіка. 2019. № 12. URL: http://www.economy.nayka.com.ua/?op=1&z=7495 (дата звернення: 23.04.2022).
Федоришина Л.М., Камінський В.І. Самоменеджмент як мистецтво управління індивідуальним людським капіталом. Глобальні та національні проблеми економіки. 2016. № 10. С. 535–538. URL: http://global-national.in.ua/archive/10-2016/111.pdf (дата звернення: 19.04.2022).
Сененко І.А. Концептуальний підхід до формування механізму управління поведінкою споживача послуг гостинності. Ефективна економіка. 2015. № 10. URL: http://www.economy.nayka.com.ua/?op=1&z=4414 (дата звернення: 22.04.2022).
Sakhno O.V., Denysova A.V. (2017) Samomenedzhment [Self-management]. Bila Tserkva: Bila Tserkva Institute of Continuing Professional Education, University of Education Management. (in Ukrainian)
Fedyshyn V.V. (2018) Osoblyvosti upravlinnia rozvytkom turystychnykh pidpryiemstv [Features of management of development of tourist enterprises]. Sotsialno-ekonomichni problemy suchasnoho periodu Ukrainy [Socio-economic problems of the modern period of Ukraine], vol. 5, pp. 174–177.
Protsenko V.M. (2017) Napriamy pidvyshchennia efektyvnosti menedzhmentu v turyzmi [Directions of increasing management efficiency in tourism]. Hlobalni ta natsionalni problemy v ekonomitsi [Global and National Problems of the Economy] (electronic journal), vol. 18, pp. 129–132. Available at: http://global-national.in.ua/archive/18-2017/27.pdf (accessed 15 February 2022).
Havryliuk A.M., Pletsan K.V. (2016) Taim-menedzhment yak skladova uspishnoi komunikatyvnoi vzaiemodii v industrii turyzmu Ukrainy [Time management as part of successful communicative interaction the tourism industry in Ukraine]. Efektyvna ekonomika [Efficient economy] (electronic journal), no. 1. Available at: http://nbuv.gov.ua/UJRN/efek_2016_1_9 (accessed 25 January 2022).
Yevtushevska O. (2017) Tajm-menedzhment jak vyjav svitoghljadu suchasnoji ljudyny [Time management as a show of world view of modern human]. Visnyk Kyjivsjkogho nacionaljnogho universytetu im. T. Shevchenka. Ekonomika [National University of Kyiv named after Taras Shevchenko Herald. Economy], no. 3 (192), pp. 15–18.
Prychepa I.V., Solomoniuk I.L., Lesko T.V. (2018) Tajm-menedzhment jak dijevyj instrument efektyvnogho vykorystannja chasu uspishnogho menedzhera za suchasnykh umov [Time-management as a powerful tool of a successful manager’s effective time in current circumstances]. Efektyvna ekonomika [Efficient economy] (electronic journal), no. 12. Available at: http://www.economy.nayka.com.ua/?op=1&z=6781 (accessed 19 April 2022).
Lazorenko T.V., Didchenko Y.O., Mykhailova Е.D. (2017) Pravyla uspishnogho vykorystannja tajm-menedzhmentu [Successful application of time management]. Molodyj vchenyj [Young Scientist], no. 1 (41), pp. 632–635.
Kovalchuk N.V. (2019) Taim-menedzhment yak zasib dosiahnennia mety [Time management as a way to achieve goal]. Naukovyi pohliad: ekonomika ta upravlinnia [Scientific view: economics and management], no. 1 (63), pp. 118–123.
Kyrychenko I.V., Shlenova M.H. (2022) Klasychni pidkhody do taim-menedzhmentu v suchasnykh realiiakh [Classical approaches to time management in modern realities]. Naukovyi ohliad [Scientific review], no. 1 (81), pp. 18–29.
Matukova G.I., Makarenko V.O. (2018) Tajm-menedzhment u systemi upravlinnja personalom: teorija ta praktyka vprovadzhennja [Time management in personnel management: theory and practice of implementation]. Visnyk Odesjkogho nacionaljnogho universytetu. Psykhologhija [Odesa National University Herald. Psychology], no. 23, vol. 6 (71), pp. 58–63.
Boryshkevych I., Zhuk O., Piatnychuk I. (2020) Vykorystannia osnovnykh instrumentiv taim-menedzhmentu zadlia pidvyshchennia osobystoi efektyvnosti [Using basic time management tools to increase personal efficiency]. Efektyvna ekonomika [Efficient economy] (electronic journal), no. 5. Available at: http://www.economy.nayka.com.ua/?op=1&z=7876 (accessed 19 April 2022).
Krykun O. (2019) Kliuchovi momenty taim-menedzhmentu dlia dosiahnennia uspikhu v biznesi [Key concept of time-management to succeed in business]. Halytskyi ekonomichnyi visnyk [Galician economic bulletin], vol. 59, no. 4, pp. 90–97.
Shtyrov O.M., Shudra O.M. (2018) Taim-menedzhment: istorychnyi rozvytok ta vykorystannia v nautsi upravlinnia [Time management: historical development and use in the science of management]. Publichne upravlinnia ta rehionalnyi rozvytok [Public administration and regional development], no. 1, pp. 194–209.
Iziumtseva N.V., Nedozhdii V.V. (2018) Tajm-menedzhment jak osnova efektyvnogho funkcionuvannja suchasnogho pidpryjemstva [Time management as a basis for the effective functioning of a modern enterprise]. Infrastruktura rynku [Market Infrastructure] (electronic journal), no. 25, pp. 305–309. Available at: http://www.market-infr.od.ua/journals/2018/25_2018_ukr/51.pdf (accessed 19 April 2022).
Vodianka L.D., Todoriuk S.I., Karp A.H. (2020) Taim-menedzhment yak tekhnika planuvannia robochoho chasu personalu [Time management as a personnel work planning technique]. Ekonomika ta derzhava [Economy and State], no. 7, pp. 119–123.
Оstrianko T.S. (2017) Kryteriji, pokaznyky ta rivni sformovanosti chasovoji kompetentnosti majbutnikh socialjnykh pracivnykiv [Criteria, indicators and levels of formation of the timing competence of future social workers]. Zbirnyk naukovykh pracj Khersonsjkogho derzhavnogho universytetu. Pedaghoghichni nauky [Scientific works of Kherson State University. Pedagogy], vol. 80 (1), pp. 235–239.
Pidruchna I.B. (2012) Psykhologhichni osoblyvosti chasovoji kompetentnosti osobystosti [Psychological peculiarities of the time competence of the individual]. Visnyk Kharkivsjkogho nacionaljnogho universytetu imeni V.N. Karazina. Psykhologhija [Kharkiv National University named after V.N. Karazin Herald. Psychology], no. 1009, vol. 49, pp. 49–52.
Ivanytska S.B., Halaida T.O., Tolochii R.M. (2018) Vprovadzhennja jevropejsjkykh metodyk tajm-menedzhmentu v Ukrajini [Implementation of the European methods of time management in Ukraine]. Ghlobaljni ta nacionaljni problemy ekonomiky [Global and National Problems of the Economy] (electronic journal), vol. 21, pp. 288–292. Available at: http://global-national.in.ua/archive/21-2018/58.pdf (accessed 19 April 2022).
Chkan A.S., Chkan I.O., Ruban O. (2021) Taim-menedzhment yak instrument optymizatsii roboty menedzheriv iz zakupivel [Time management as a tool of optimization of procurement managers’ work]. Ekonomichnyi prostir [Economic Space], no. 172, pp. 61–66.
Trebushkova T.M., Kuruch I.O. (2021) Taim-menedzhment yak zasib udoskonalennia profesiinoi diialnosti viiskovoho kerivnyka [Time management as a means of improving the professional activity of a military leader]. Chest i zakon [Honor and Law], no. 4 (79), pp. 61–67.
Buriachenko O.Ye., Yaromich S.A. (2018) Chasova orghanizacija dijaljnosti derzhavnykh sluzhbovciv [Temporary organization of activity of state employees]. Pryazovsjkyj ekonomichnyj visnyk [Priazovsky Economic Herald] (electronic journal), vol. 1 (06), pp. 44–49. Available at: http://pev.kpu.zp.ua/journals/2018/1_06_uk/10.pdf (accessed 19 April 2022).
Kotliar L.I. (2020) Taim-menedzhment yak zasib znyzhennia prokrastynatsii u profesiinii diialnosti derzhavnykh sluzhbovtsiv [Time management as a result of reduced procrastination in the profession of state power services]. Vcheni zapysky TNU imeni V.I. Vernadskoho. Derzhavne upravlinnia [Scientific Notes of Taurida V.I. Vernadsky University. Public Administration], vol. 31 (70), no. 1, pp. 31–36.
Prykhodchenko L.L., Pirozhenko N.V., Kernova M.P., Synchak I.M. (2021) Tekhnolohii taim-menedzhmentu v upravlinskii diialnosti derzhavnykh sluzhbovtsiv [Time management technologies in the management activities of civil servants]. Odesa: Odessa Regional Institute of Public Administration. (in Ukrainian)
Lashchenko O.V., Serohin S.S., Serohina N.K. (2020) Doslidzhennia metodyk taim-menedzhmentu ta yikh vykorystannia v diialnosti derzhavnykh sluzhbovtsiv [Research of time management methods and their use in the activities of civil servants]. Aktualni problemy derzhavnoho upravlinnia [Pressing problems of public administration], vol. 2 (58), pp. 149–156.
Huzar U.Ye., Korkuna O.I. (2019) Osoblyvosti planuvannia diialnosti menedzheriv hotelno-restorannoho biznesu [Features of planning of hotel and restaurant business management activities]. Skhidna Yevropa: ekonomika, biznes ta upravlinnia [Eastern Europe: Economy, Business and Management] (electronic journal), vol. 6 (23), pp. 267–273. Available at: http://www.easterneurope-ebm.in.ua/journal/23_2019/41.pdf (accessed 19 April 2022).
Prymak T.Yu., Vasylchuk O.V. (2019) Taim-menedzhment yak instrument pidvyshchennia efektyvnosti diialnosti turystychnoho pidpryiemstva [Time management as a tool for improving efficiency of tourism enterprise]. Efektyvna ekonomika [Efficient economy] (electronic journal), no. 12. Available at: http://www.economy.nayka.com.ua/?op=1&z=7495 (accessed 23 April 2022).
Fedoryshyna L.M., Kaminskyi V.I. (2016) Samomenedzhment yak mystetstvo upravlinnia indyvidualnym liudskym kapitalom [Self-management as the art of management of individual human capital]. Hlobalni ta natsionalni problemy ekonomiky [Global and National Problems of the Economy] (electronic journal), no. 10, pp. 535–538. Available at: http://global-national.in.ua/archive/10-2016/111.pdf (accessed 19 April 2022).
Senenko I.A. (2015) Konceptualjnyj pidkhid do formuvannja mekhanizmu upravlinnja povedinkoju spozhyvacha poslugh ghostynnosti [The conceptual approach to the formation of behavior management mechanism of the hospitality services consumer]. Efektyvna ekonomika [Efficient economy] (electronic journal), no. 10. Available at: http://www.economy.nayka.com.ua/?op=1&z=4414 (accessed 22 April 2022).
