ЦИФРОВІЗАЦІЯ СТРАТЕГІЧНИХ КОМУНІКАЦІЙ НА ПРИКЛАДІ РЕАЛІЗАЦІЇ РЕФОРМ
DOI:
https://doi.org/10.32689/2617-2224-2019-16-1-47-57Ключові слова:
стратегічні комунікації, реформування, цифровізація, національна мета, вплив, цифрові платформи, е-ресурсиАнотація
Для підвищення ефективності реформ в умовах інформацій- ного суспільства необхідно використовувати цифрові платформи. Цифрові- зація стратегічних комунікацій забезпечить ширші можливості для учасни- ків комунікаційних процесів.
Постає завдання обґрунтувати роль цифровізації стратегічних комуніка- цій у здійсненні реформ в Україні.
За результатами дослідження 2017 р. стосовно деяких реформ від 16 до 37 % громадян знають і підтримують зміни, а від 30 до 48 % знають про них, але не підтримують певні реформи. Частка громадян, які не володіють ін- формацією про реформи, становить від 22 до 47 %. Використання стратегіч- них комунікацій покращить інформування і вплине на ставлення громадян до реформ. У даному разі розглядаємо застосування цифрових форматів стратегічних комунікацій. Під цифровими форматами розумітимемо зокре- ма е-платформи, в межах яких органи публічної влади оперують інформацією, що впливає на реакцію стейкхолдерів.
Завдання для стратегічних комунікацій полягатиме в залученні під- тримки груп впливу; ефективнішому використанні цифрових майданчиків для інтенсифікації комунікації; координації повідомлень органів публічної влади. Цифровізація стратегічних комунікацій виявляється у застосуванні е-ресурсів для організації взаємодії влади, громадян і бізнесу, підвищення ефективності роботи державного механізму для досягнення суспільного розвитку.
Цифровізація стратегічних комунікацій у публічному управлінні роз- глядається як розширення потенціалу стратегічних комунікацій за рахунок використання інформаційно-комунікаційних технологій та інструментів. Застосування цифрового підходу в стратегічних комунікаціях (е-ресурси для обговорення ходу реформ, оцінювання результатів, опитування тощо) значно інтенсифікує комунікаційні процеси і сприятиме активнішій участі зацікавлених сторін.
Посилання
Реформи в Україні: прогрес у 2017, пріоритети на 2018. URL: https://mfa.gov.ua/ua/news-feeds/foreign-offices-news/63415-reformsin-ukraine-progress-in-2017--priorities-for-2018 (дата звернення: 11.09.2018).
Ten Years On: The Evolution Of Strategic Communication And Information Operations Since 9/11 Hearing Before The Subcommittee On Emerging Threats And Capabilities Of The Committee On Armed Services House Of Representatives One Hundred Twelfth Congress First Session Hearing Held July 12, 2011. — U.S. — Government Printing Office Washington, 2011. PP. 4–5.
Paul Cornish, Julian Lindley-French and Claire Yorke. Strategic Communications and National Strategy. A Chatham House Report September 2011. London, Chatham House, 2011.
Cdr S. A. Tatham MPhil RN. Strategic Communication: A Primer. — Defence Academy of the United Kingdom. Advanced Research and Assessment Group, 2008.
M. Darley William. The Missing Component of U.S. Strategic Communications. Joint Force Quarterly. Issue 47, 4th quarter, 2007. P. 109–113.
Почепцов Г. Г. Стратегічні комуніка- ції: стратегічні комунікації в полі- тиці, бізнесі та державному управ- лінні. Київ: Альтерпрес, 2008. 216 с.
Попова Т. В., Ліпкан В. А. Стратегіч- ні комунікації : словник / за заг. ред. В. А. Ліпкана. Київ, 2016. 416 с.
Баровська А. В. Стратегічні комуні- кації: досвід НАТО. Стратегічні пріоритети. № 1 (34). 2015. С. 147–152.
Ожеван М. А. Глобальна війна стра- тегічних наративів: виклики та ризики для України. Стратегічні пріоритети. № 4 (41). 2016. С. 30– 40.
Дубов Д. В. Стратегічні комуніка- ції: проблеми концептуалізації та практичної реалізації. Стратегічні пріоритети. № 4 (41). 2016. С. 9– 23.
Черненко Т. В. Сучасний вимір пу- блічної дипломатії в системі стра- тегічних комунікацій. Стратегічні пріоритети. № 4 (41). 2016. С. 64– 71.
Кушнір О. Поняття та сутність стратегічних комунікацій у сучас- ному українському державотворенні. URL: http://goal-int.org/ponyattya-ta-sutnist-strategichnixkomunikacii-u-suchasnomu-ukrainskomu-derzhavotvorenni (дата звернення: 15.09.2018).
Коник Д. Стратегічні комунікації: посіб. для держ. службовців. Київ, 2016.
Дорожня карта Партнерства у сфері стратегічних комунікацій між Ра- дою національної безпеки і оборони України та Міжнародним секрета- ріатом НАТО. URL: http://www.rnbo.gov.ua/documents/410.html (дата звернення: 15.09.2018).
П’ять реформ уряду: як отрима- ти суспільну підтримку. URL: https://ces.org.ua/wp-content/uploads/2017/11/report_critical_thinking_ukr-FINAL-for-web.pdf (дата звернення: 15.09.2018).
Реформи в Україні: громадська думка населення. URL: http://dif.org.ua/article/reformi-v-ukrainigromadska-dumka-naselennya (дата звернення: 15.09.2018).
How-to, або Посібник реформатора. Проектний офіс національної ради реформ: досвід, досягнення, уроки. URL: http://how-to.reforms.in.ua (дата звернення: 15.09.2018).
