ЕВОЛЮЦІЯ ПОНЯТЬ РИЗИКУ ТА ЇХ ВЗАЄМОЗВ’ЯЗОК ІЗ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯМ ЯКОСТІ ІТ-ПРОДУКТІВ

Анотація

Метою дослідження є виявлення взаємозв’язків між ключовими категоріями ризиків у розробці ІТ-продуктів та показниками їх якості, з подальшою розробкою узагальненої класифікації ризиків і демонстрацією кількісного впливу на метрики програмної якості. У сучасних умовах цифрової трансформації та зростаючої складності інформаційних систем класичні підходи до управління ризиками втрачають ефективність через обмежену здатність враховувати динамічні взаємозалежності між факторами ризику, а також через фрагментарність аналізу окремих типів загроз. У зв’язку з цим дослідження зосереджене на структурному аналізі технічних, організаційних і зовнішніх ризиків у проєктах створення ПЗ, з використанням даних останніх емпіричних і прикладних публікацій.Методологія дослідження базується на системному підході з використанням контент-аналізу наукових джерел, формалізації типології ризиків та моделювання їх впливу на якість ІТ-продукту. Для обґрунтування впливу категорій ризиків на ключові характеристики ПЗ (надійність, підтримуваність, продуктивність тощо) застосовано порівняльний аналіз результатів, отриманих із рецензованих джерел. Окрему увагу приділено моделюванню ризикових взаємодій, мультиагентному підходу, машинному навчанню для прогнозування системних ризиків та автоматизованим засобам оцінювання змін якості у циклі оновлень. Наукова новизна полягає в пропозиції уніфікованої трикомпонентної класифікації ризиків (технічні, організаційні, зовнішні) як основи для узагальнення та порівняння сучасних підходів до управління ризиками в ІТ-проєктах. На відміну від існуючих підходів, запропонована класифікація дозволяє інтегрувати як кількісні, так і якісні оцінки, а також відображає міжкатегоріальні взаємозв’язки у складних інженерних середовищах. Додатково надано формалізований опис методу побудови таблиці порівняльного впливу ризиків, що базується на трансформації даних з емпіричних досліджень у відсоткові метрики впливу на якість.У результаті проведеного аналізу підтверджено, що технічні ризики, пов’язані з архітектурним боргом, дублікацією коду та нестабільністю змін, чинять істотний вплив на структурну та експлуатаційну якість ПЗ. Організаційні ризики проявляються у вигляді поганої комунікації, неефективного лідерства та нестабільного управління.Зовнішні ризики зумовлені впливом регуляторного середовища, ринкових коливань і зовнішньої політики. Запропонований підхід дозволяє сформувати комплексне бачення структури ризиків та їхнього управління як невід’ємної складової забезпечення якості ІТ-продуктів у повному життєвому циклі.