ARCHETYPAL PRINCIPLES OF IMPLEMENTATION OF SUSTAINABLE DEVELOPMENT TECHNOLOGIES IN THE SPHERE OF CUSTOMERS OF STATE TREASURY SERVICE OF UKRAINE

Authors

DOI:

https://doi.org/10.32689/2617-2224-2019-18-3-290-300

Keywords:

archetype, State treasury service of Ukraine, electronic document flow, electronic reporting, e-government, clients, priority areas of Treasury bodies activity, remote service system, sustainable development, technology

Abstract

The article notes that Karl Jung is the founder of fundamental positions of the collective unconscious, which consists of archetypes and ideas. It is analyzed that today the introduction of the newest information technologies in the sphere of customer service provided by the State Treasury Service of Ukraine through the prism of archetype. It is outlined that the transformation of the State Treasury Service of Ukraine is carried out taking into account the basic provisions of archetype, including balancing of work and facilitating the interaction of officials with clients of the Treasury through the introduction of the latest information systems that facilitate interpersonal interaction and improve the microclimate in the teams of the Treasury Service. It is substantiated that the deliberate work of the individual person and the whole collective is the motive power of the introduction of the newest technologies in the sphere of customer service provided by the Treasury bodies. The general principles of introduction of sustainable development technologies regarding treasury service of clients are determined. Priority directions of the State Treasury Service activity are considered. It is characterized the implementation of the remote customer service through the software and technical complex “Client of the Treasury – Treasury”, with the help of which simplification and optimization of spending units (receivers) interaction with Treasury bodies as well as an electronic format of customer service using electronic digital signature and modern Internet technologies are provided. Such electronic services reduce the financial expenses of clients serviced by the Treasury, and also affects the workload of officials by various paper work, which from the point of view of collective consciousness, taking into account the archetypes that have developed in our country today, improves both interpersonal contacts and interaction of state authorities with enterprises, institutions, organizations in general. The modern problems of sustainable development technologies introduction in the sphere clients servicing by the State Treasury Service of Ukraine are determined, and measures aimed at their solution are proposed.

References

Філософія [Електронний ресурс]. — Режим доступу: https://studfiles.net/preview/5461486/page:30/

Пріоритетні напрями діяльності Державної казначейської служби України на 2019 рік [Електронний ресурс]. — Режим доступу: https://www.treasury.gov.ua/ua/pro-kaznachejstvo/funkciyi-taprioritetni-zavdannya/prioritetninapryami-roboti/2019

Концепція розвитку інформаційних технологій Державної казначейської служби України на 2015–2017 роки : лист ДКСУ від 18 лютого 2015 p. № 17-10/202-2929.

Переваги для клієнтів у витратах на систему дистанційного обслугову- вання клієнтів через ПТК “Клієнт Казначейства – Казначейство” по- рівняно з іншими on-line система- ми [Електронний ресурс]. — Режим доступу: http://www.treasury.gov.ua/main/uk/publish/article/276806

Деякі питання дистанційного об- слуговування розпорядників (одер- жувачів) бюджетних коштів [Електронний ресурс]. Розпорядження Кабінету Міністрів України від 15.11.2017 р. № 816-р. — Режим доступу: https://www.kmu.gov.ua/ua/npas/250431800

Інформація щодо підключення до системи дистанційного обслуго- вування клієнтів через ПТК “Клієнт Казначейства – Казначейство” [Електронний ресурс]. — Режим доступу: https://www.treasury.gov.ua/ua/kliyent-kaznachejstvakaznachejstvo/statistika

Офіційний сайт Державної казна- чейської служби України [Елек- тронний ресурс]. — Режим доступу: http://treasury.gov.ua

Щодо запровадження АС “Є-Звіт- ність”: лист Державної казна- чейської служби України від 31.01.2018 р. № 14-08/94-1951.

Про реалізацію рішення Колегії Державної казначейської служби України від 01.02.2019 р.: наказ Державної казначейської служби Украї- ни від 14.02.2019 р. № 52.

Published

2019-05-29

How to Cite

Марченко, Л. (2019). ARCHETYPAL PRINCIPLES OF IMPLEMENTATION OF SUSTAINABLE DEVELOPMENT TECHNOLOGIES IN THE SPHERE OF CUSTOMERS OF STATE TREASURY SERVICE OF UKRAINE. Public Management, (3 (18), 290-300. https://doi.org/10.32689/2617-2224-2019-18-3-290-300

Issue

Section

Статті