ЗМІНА МЕНТАЛЬНИХ МОДЕЛЕЙ ДЛЯ ЕФЕКТИВНОГО ПРИЙНЯТТЯ РІШЕНЬ

Анотація

Пояснюється роль ментальних моделей та необхідність їх змін для прийняття ефективних рішень. Обґрунтовано, що ментальна модель опирається змінам, щоб зберегти систему та мінімізувати ризик. Прикладом цього опору є складний і повільний процес політичних реформ в Україні, який формує нову національну ментальну модель. Політичні ініціативи спрямовані на створення нової легітимної ментальної моделі, яка повинна бути більш ефективною, ніж попередня, в новому середовищі. Але з 2014 по 2017 роки із майже п’яти тисяч запропонованих законодавчих проектів Вер- ховна Рада України прийняла лише кілька десятків. Відзначено, що пере- гляд ментальних моделей — це складний процес, який вимагає витрат до- даткової енергії, такої як стрес, втрата комфорту, безпеки, грошей тощо. Здатність змінити ментальну модель може вимагати особистої мужності, творчості, незалежності та уяви. Для перегляду ментальних моделей лідер має застосовувати належні лідерські владу та стилі, встановити відповідну організаційну культуру та клімат, показувати позитивну та оптимістичну поведінку, щоб заохотити членів команди та мотивувати їх для змін.

Відмічено, що у новому середовищі особа, яка приймає рішення, може ко- ливатися впритул до так званої лінії комфорту для прийняття рішення. Це лінія психологічного комфорту відповідно до існуючої ментальної моделі. Для кращого та швидшого прийняття рішень може знадобитися створення нової “лінії комфорту” шляхом перегляду ментальної моделі. Таким чином, в новому середовищі особа, яка приймає рішення, може знову зазвичай при- ймати рішення на основі нової ментальної моделі.

Доведено, що ментальні моделі відносно стабільні, але зміна середовища змушує їх переглядати. Зростаючий конфлікт між системою та середовищем неминуче формує нову ментальну модель, яка повинна знову зрівноважити систему.