ПРОФЕСІЙНА ДІЯЛЬНІСТЬ ДЕРЖАВНИХ СЛУЖБОВЦІВ ДЕРЖАВНОЇ СЛУЖБИ УКРАЇНИ З НАДЗВИЧАЙНИХ СИТУАЦІЙ: ОПТИМІЗАЦІЯ МІЖОСОБИСТІСНИХ СТОСУНКІВ ПРАЦІВНИКІВ АВАРІЙНО-РЯТУВАЛЬНИХ ПІДРОЗДІЛІВ З ПОСТРАЖДАЛИМИ
Ключові слова:
міжособистісні стосунки, оптимізація, державні службовці, аварійно-рятувальні підрозділи ДСНС України, система масового обслуговування, тріаж, державне управлінняАнотація
Розглянуто питання діяльності державних службовців Дер- жавної служби України з надзвичайних ситуацій, розкрито загальне понят- тя міжособистісних стосунків працівників з постраждалими, розглянуто ос- новні аспекти надання екстреної психологічної допомоги. Проаналізовано шляхи удосконалення професійної оптимізації міжособистісних стосунків працівників аварійно-рятувальних підрозділів ДСНС України з постражда- лими. Проведено розгляд всіх існуючих форм, способів та методів надання екстреної психологічної допомоги як єдиної системи. Відзначено, що упродовж багатьох років разом із розвитком психологічних ідей, концепцій і те- орій існувала велика “армія” психологів, які працювали у закладах охоро- ни здоров’я, на виробництві, в освіті, органах внутрішніх справ, авіаційній і космічній промисловості та інших галузях народного господарства. Зміст і результати їх діяльності часто не потрапляли на шпальти газет або у нау- кові публікації. Але ці психологи та їхня робота часто виступали в якості першоджерела для експериментально-дослідної та теоретичної роботи нау- ковців. Доведено, що будь-яка людина, дотримуючись певних рекомендацій і володіючи інформацією про особистісні особливості потерпілого, зможе за певних обставин надати йому першу психологічну допомогу. Дуже важли- вими є знання, як допомогти постраждалим безпосередньо після трагічної події, освоїти навички роботи з окремими наслідками психотравмуючих си- туацій. Це особливо важливо знати для того, щоб вчасно визначити неспри- ятливі психологічні стани й звернутися по допомогу до фахівця.
Уперше запропоновано розглядати надання екстреної психологічної до- помоги як багатоканальну систему масового обслуговування з необмеженою чергою. Внесено пропозиції щодо діяльності органів державного управлін- ня та державних службовців по удосконаленню форм, способів та методів надання екстреної психологічної допомоги постраждалим у надзвичайних ситуаціях.
Посилання
Медицинская сортировка [Елек- тронний ресурс]. — Режим доступу: http://locus23.narod.ru/triage1.htm — Назва з екрану. Надання ек- стреної психологічної допомоги по- страждалому населенню внаслідок надзвичайної ситуації.
Екстремальна психологія: підруч- ник / за заг. ред. проф. О. В. Тімчен- ка. — Х. : УЦЗУ, 2007. — 502 с.
Кризова психологія: навч. посіб. / за заг. ред. проф. О. В. Тімченка. — Х.: НУЦЗУ, КП “Міська друкарня”, 2010. — 383 с.
Онищенко Н. В. Основні проблеми організації надання екстреної пси- хологічної допомоги постраждалим в умовах надзвичайної ситуації. Проблеми екстремальної та кризо- вої психології // Зб. наук. пр. — Вип. 10. — Харків: НУЦЗУ, 2011. — 268 с.
Малкина-Пых А. Г. Психологическая помощь в кризисных ситуациях. — М.: Эксмо, 2005. — 960 с. — (Спра- вочник практического психолога).
Руденко Л. А. Міжособистісні сто- сунки як чинник соціального ста- новлення особистості [Електронний ресурс]. — Режим доступу: http://lib.iitta.gov.ua/7600/1/Ст%20УКУ.pdf
Гончар О. А., Бідняк І. І. Проблема формування умінь професійного спілкування майбутніх фахівців цивільного захисту в умовах ВНЗ ДСНС України / О. А. Гончар, І. І. Бідняк // Матеріали всеукраїн- ської наук.-практ. конф. курсантів та студ. “Актуальні проблеми техніч- них та соціально-гуманітарних наук у забезпеченні діяльності служби цивільного захисту”. — 8 квітня 2015 р. — С. 141.
Глушенко Ю. О. Психологічні пере- думови попередження конфліктів у професійній діяльності працівни- ків пожежно-рятувальних підрозді- лів / Ю. О. Глушенко // Матеріали всеукраїнської наук.-практ. конф. курсантів та студентів “Актуальні проблеми технічних та соціально- гуманітарних наук у забезпеченні діяльності служби цивільного захи- сту”. — 8 квітня 2015 р. — С. 131.
Качур А. А. До питання психоло- гічної реабілітації рятувальників ДСНС України та їх сімей / А. А. Ка- чур // Матеріали всеукр. наук.- практ. конф. курсантів та студентів “Актуальні проблеми технічних та соціально-гуманітарних наук у забе- зпеченні діяльності служби цивіль- ного захисту”. — 8 квітня 2015 р. — С. 169.
Кострич А. С. Концептуальні рішен- ня щодо створення автоматизованої системи екстреної допомоги насе- ленню за єдиним телефонним но- мером “112” / А. С. Кострич // Ма- теріали всеукр. наук.-практ. конф. курсантів та студентів “Актуальні проблеми технічних та соціально- гуманітарних наук у забезпеченні діяльності служби цивільного захи- сту”. — 8 квітня 2015 р. — С. 173.
Куфлієвський А. С. Професіографіч- ний аналіз діяльності працівників служби психологічного забезпечен- ня Державної служби України з над- звичайних ситуацій: монографія / А. С. Куфлієвський, Ю. І. Середа. — Х.: ХНАДУ, 2016. — 136 с.
Цицей Р. М. Інтерактивний ком- понент у структурі психологічно- го контакту психолога ДСНС із постраждалим в умовах надзви- чайної ситуації [Електронний ресурс]. — Режим доступу: http://nuczu.edu.ua/sciencearchive/ProblemsOfExtremeAndCrisisPsychology/vol14_1/Pekp_2013_14(1)_42.pdf
Миронець С. М. Негативні психічні стани та реакції працівників аварій- но-рятувальних підрозділів МНС України в умовах надзвичайної си- туації : дис. ... канд. психол. наук: спец. 19.00.09 / Ун-т цивільного за- хисту України. — Х., 2007. — 250 с. — Режим доступу: http://www.disslib.org/nehatyvni-psykhichni-stanyta-reaktsiyi-pratsivnykiv-avariynorjatuvalnykh-pidrozdiliv.html
Krynychna I. P., Akimov O. O. Impact of external and internal factors on formation of psychological preparedness for own activity of public servants [Electronic resource]. — Access mode: http://ep3.nuwm.edu.ua/5951/1/%D0%90%D0% BA%D1
Аронсон Э., Уилсон Т., Эйкерт Р. Со- циальная психология. Психологи- ческие законы поведения человека в социуме. — СПб.: ПРАЙМ–ЕВРО- ЗНАК, 2002. — 560 с.
Організація аварійно-рятувальних робіт: підручник / за заг. ред. В. П. Садкового / В. Г. Аветисян, Ю. М. Сенчихін, С. В. Кулаков, Ю. О. Куліш, В. В. Тригуб. — К., 2006. — 453 с.
Стеблюк М. І. Цивільна оборона та цивільний захист : підручник. — К.: Знання-Прес, 2007. — 487 с.
Исследование операций в эконо- мике: учеб. пособие для вузов / Н. Ш. Кремер, Б. А. Путко, И. М. Тришин, М. Н. Фридман; под. ред. проф. Н. Ш. Кремера. — М.: ЮНИТИ, 2003. — 404 с.
Вплив групової динаміки на ста- більність колективу [Електроний ресурс]. — Режим доступу: http://studopedia.su/4_39854_vplivgrupovoi-dinamiki-na-stabilnistkolektivu.html
